Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces voor onze klanten zo eenvoudig mogelijk te maken. Mocht u toch nog vragen of andere problemen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Verzendkosten
Verzendkosten binnen Nederland & België zijn altijd gratis.

Verzend-, verwerkings- en besteltermijnen

• De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt ​​1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
• Normaal gesproken duurt de verzending 6-10 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
• De uiterste besteldatum is 17:00 (GMT+01:00) Centraal-Europa
• Verzendkosten: Gratis verzending

Verzending van uw bestelling
Hebt u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wil je er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Onze levertijd bedraagt ​​6-10 werkdagen.

Zodra u bij ons een bestelling plaatst, kunt u eenvoudig zien wanneer uw pakket binnen enkele dagen wordt bezorgd. U ontvangt een e-mail met uw persoonlijke trackingcode, waarmee u uw bestelling kunt volgen via onze trackingpartner DHL.

Levering van uw bestelling
Zodra uw bestelling is geleverd, kunt u ervan genieten! Natuurlijk kan er altijd iets misgaan. Wilt u ruilen of retourneren? Bekijk deze pagina.

Pakket kwijt?
Mocht een pakket zoekraken of om logistieke redenen niet afgeleverd kunnen worden, dan sturen wij altijd een nieuw pakket voordat wij overgaan tot terugbetaling en retournering.

Niet-acceptatie van pakketten
Als een pakket bij de voordeur wordt afgeleverd of bij een postkantoor wordt achtergelaten, zijn de kosten voor de bezorging van het pakket voor rekening van Nevavo. Indien het pakket niet wordt geaccepteerd of niet wordt opgehaald door het postkantoor, wordt het automatisch teruggestuurd naar de leverancier. In dat geval sturen wij u kosteloos een nieuw pakket toe. Indien de tweede keer niet wordt geaccepteerd, hebben wij het recht om € 15,- in te houden op het bedrag dat u retour ontvangt.

✉️ info@nevavo.nl
💬 Veelgestelde vragen

Wij proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

Openingstijden :
Maandag - vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00

• KVK: 95981470
• BTW: NL867411405B01
• Truusoversteegenstraat 4
• 3417 CN Montfoort
• Email: info@nevavo.nl
• Let op: Dit is geen bezoekadres.

Voor alle andere vragen kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via info@nevavo.nl